Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026

Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych jest FrameFlow - Przemysław Kudaka, Szczecin. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na hello@fflow.pl.

Jakie dane zbieram

Formularz kontaktowy i brief. Zapisuję to, co wpiszesz: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy, budżet, treść wiadomości i odpowiedzi na pytania briefu. Do tego zapisuję adres IP i przybliżony kraj, żeby odsiewać spam.

Źródło wejścia. W chwili wysłania formularza zapisuję też, skąd nastąpiło wejście na stronę: adres poprzedniej strony i parametry kampanii z adresu (UTM). Robię to bez plików cookie.

Statystyki strony (Google Analytics). Uruchamiam je tylko po Twojej zgodzie na pliki analityczne. Google zbiera wtedy informacje o odwiedzonych podstronach, czasie wizyty, urządzeniu, przeglądarce i przybliżonej lokalizacji.

Rezerwacja rozmowy. Jeśli umówisz się na rozmowę przez link do kalendarza, podajesz imię, nazwisko, adres e-mail, a jeśli chcesz, także numer telefonu i odpowiedzi na pytania w formularzu rezerwacji. Numer telefonu wykorzystuję tylko do tej rozmowy, jeśli wolisz porozmawiać telefonicznie. Rezerwację obsługuje Kalendarz Google, a do rozmowy dostajesz link do Google Meet.

Pixel Meta. Uruchamiam go tylko po Twojej zgodzie na pliki marketingowe. Meta dostaje wtedy informację o odwiedzinach strony razem z adresem IP, danymi przeglądarki i identyfikatorem z pliku cookie. Dzięki temu widzę, czy reklamy na Facebooku i Instagramie przyprowadzają ludzi na stronę, i mogę pokazywać reklamy osobom, które już ją odwiedziły. Pixel nie odczytuje tego, co wpisujesz w formularzach.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie odpowiem na wiadomość.

Po co i na jakiej podstawie

• Odpowiedź na zapytanie, rozmowa umówiona przez kalendarz i przygotowanie oferty: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
• Adres IP z formularza i źródło wejścia: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli mój prawnie uzasadniony interes: ochrona przed spamem i sprawdzanie, skąd przychodzą zapytania.
• Google Analytics i Pixel Meta: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wyrażona w banerze.
• Rozliczenie podpisanej umowy: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki z przepisów podatkowych).

Przy Pixelu Meta jestem współadministratorem razem z Meta Platforms Ireland Limited, ale tylko w zakresie zbierania danych na stronie i przekazania ich do Meta. Zasady tej współpracy opisuje dodatek Meta dla administratorów (Controller Addendum). Za dalsze przetwarzanie odpowiada Meta, zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Jak długo

• Zamknięte zgłoszenia z formularzy anonimizuję po 24 miesiącach.
• Jeśli podpiszemy umowę, dane potrzebne do jej rozliczenia przechowuję przez 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
• Dane w Google Analytics są usuwane po 14 miesiącach.
• Plik cookie Pixela Meta wygasa po 90 dniach. Okres przechowywania danych po stronie Meta określa polityka Meta.

Komu przekazuję dane

• MyDevil, dostawca hostingu i poczty, na którego serwerze działa strona i baza zgłoszeń;
• Make.com i Notion, przez które zgłoszenia trafiają do mojej listy zadań;
• Google Ireland Limited, jeśli umówisz rozmowę przez kalendarz albo zgodzisz się na pliki analityczne;
• Meta Platforms Ireland Limited, jeśli zgodzisz się na pliki marketingowe.

Make.com, Notion, Google i Meta mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w USA. Korzystają wtedy z mechanizmów przewidzianych w RODO: Ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.

Nie podejmuję wobec nikogo decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

Pliki cookie

Bez zgody strona używa tylko plików niezbędnych: csrftoken, który chroni formularze, i pliku zapamiętującego Twój wybór w banerze. Google Analytics uruchamia się po zgodzie na pliki analityczne, a Pixel Meta po zgodzie na pliki marketingowe. Pełna lista narzędzi i plików jest w tabeli poniżej. Zgodę zmienisz albo wycofasz w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na moim prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę na pliki analityczne i marketingowe możesz wycofać w każdej chwili. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się wcześniej.

Wystarczy napisać na hello@fflow.pl. Jeśli uznasz, że przetwarzam dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany polityki

Jeśli zmienię sposób przetwarzania danych, zaktualizuję tę stronę i datę na górze.